Doradca Podatnika 14/2007 Prawo pracy

Przemysław Gogojewicz
specjalista w zakresie prawa pracy i ubezpieczeń społecznych

Zatrudniam pracownika na stanowisku przedstawiciela handlowego. Do jego obowiązków należy pozyskiwanie klientów i ich obsługa w ramach naszej firmy. Często zdarza się, że ten pracownik kontaktuje się z klientami za pomocą prywatnego telefonu komórkowego. Twierdzę, że obniża to profesjonalizm firmy i chcę zobowiązać go do korzystania z telefonu firmowego. Czy mam do tego prawo?

Tak. To pracodawca określa sposób wykonywania przez pracownika pracy. Jednakże zakaz korzystania z prywatnego telefonu nie powinien być bezwzględny z powodu różnych sytuacji życiowych, które mogą usprawiedliwiać korzystanie przez pracownika z prywatnego telefonu. űadne szczegółowe przepisy nie zobowiązują pracownika do korzystania ze służbowego telefonu do załatwiana spraw związanych z wykonywaniem obowiązków służbowych. űadne przepisy nie zabraniają też pracownikowi korzystania w nieprzewidzianych sytuacjach z prywatnego telefonu w celu załatwienia prywatnej sprawy w czasie pracy.

To pracodawca jest podmiotem określającym nie tylko miejsce i czas, ale także sposób wykonywania pracy. W przypadku gdy uzna on korzystanie przez pracowników z prywatnych telefonów do załatwiana spraw służbowych za niekorzystne dla wizerunku firmy, powodujące rozluźnienie w stosunkach między jego pracownikami a klientami firmy czy obniżające standard i jakość pozyskiwanych informacji, może wprowadzić zakaz korzystania przez pracowników z prywatnych telefonów do załatwiania spraw służbowych.

Taki zapis pracodawca może wprowadzić do regulaminu pracy, co spowoduje, że pracownik nie może się do niego nie stosować. Drugą kwestią, jaka należałoby poruszyć przy okazji uwag na temat korzystania z prywatnego telefonu w czasie wykonywania pracy, jest dopuszczalność załatwiania przez telefon prywatny w czasie pracy osobistych spraw pracownika. Wydaje się, że i w takim przypadku pracodawca może wymagać od pracownika, by powstrzymał się od prywatnych rozmów w czasie wykonywania pracy.

Należy bowiem pamiętać, iż podstawowym zadaniem pracownika jest należyte, staranne i terminowe wywiązywanie się z powierzonych mu obowiązków, choć nie musi to oznaczać bezwzględnego poświęcenia każdej minuty swego czasu pracy. Jeżeli istniałaby konieczność zatelefonowania do domu czy rodziny w pilnej sprawie, pracownik powinien mieć taką możliwość. Należy także wspomnieć, że istnieje pogląd wyrażony przez Państwową Inspekcję Pracy, wedle którego w podobnych sytuacjach pracodawcy przysługuje uprawnienie do konfiskaty telefonu prywatnego pracownika na czas pracy, by uniemożliwisz korzystanie z niego pracownikowi.

Jednakże pogląd ten uznać należy za nieprawidłowy, gdyż pracodawcy przysługują inne uprawnienia do wyegzekwowania swoich żądań, a tak daleko idące sankcje rozpatrywać można nawet w kategoriach wykroczenia. W takich przypadkach należałoby rozważyć odpowiedzialność pracownika za naruszenie tego zakazu (lub nakazu korzystania ze służbowego telefonu) na tle możliwości zastosowania przez pracodawcę kar porządkowych, np. upomnienia. Należy jednak pamiętać o ograniczeniach czasowych.

Zgodnie bowiem z art. 109 kodeksu pracy kara nie może być zastosowana po upływie dwóch tygodni od powzięcia wiadomości o naruszeniu obowiązku pracowniczego i po upływie trzech miesięcy od dopuszczenia się tego naruszenia. W przypadku wyciągania konsekwencji w stosunku do pracownika korzystającego z prywatnego telefonu w godzinach pracy należy zachować jak najdalej idący umiar i rozsądek. Pamiętać należy, że niejednokrotnie zachodzą życiowe sytuacje, w których kontakt z najbliższymi, lekarzem itp. jest nieodzowny. n

Treść artykułu dotyczy stanu prawnego obowiązującego w czasie opublikowania go w piśmie.